Privacy Policy – Dott.ssa Carolina Pardo

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: [inserire data]

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali relativi agli utenti che consultano il sito web della Dott.ssa Carolina Pardo, Medico Chirurgo – Specialista in Chirurgia Plastica, Ricostruttiva ed Estetica, con sede in Via Ugolino Vivaldi 2 – 37126 Verona, CF PRDCLN86B50B429G – P.IVA 04693640239.

1. Titolare del Trattamento

Dott.ssa Carolina Pardo
Via Ugolino Vivaldi 2 – 37126 Verona
Email: [inserire email]

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Email
  • Telefono
  • Testo del messaggio
  • Eventuali informazioni sanitarie fornite volontariamente dall’utente
  • File o immagini inviate (se previste)

b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Device
  • Log tecnici di sicurezza
  • Cookie tecnici e analitici

c) Dati trattati tramite WhatsApp (vedi sezione dedicata)

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  1. Rispondere alle richieste inviate dall’utente
  2. Gestire appuntamenti e comunicazioni medico-paziente
  3. Analisi preliminare della situazione clinica (se l’utente invia dati sanitari)
  4. Gestione amministrativa e fiscale
  5. Miglioramento del sito e sicurezza
  6. Adempimenti di legge

4. Base giuridica

  • Art. 6, lett. b GDPR → misure precontrattuali su richiesta dell’interessato
  • Art. 6, lett. c GDPR → obblighi legali
  • Art. 9, lett. a GDPR → consenso esplicito per dati sanitari
  • Art. 9, lett. h GDPR → finalità di medicina e diagnosi

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti:

  • informatici
  • telematici
  • cartacei (solo per pazienti)

Vengono utilizzate misure tecniche e organizzative adeguate alla normativa sanitaria.

6. Conservazione dei dati

  • Dati inviati dal form: max 12 mesi
  • Dati sanitari: secondo obblighi per pazienti (fino a 10 anni)
  • Dati amministrativi: 10 anni
  • Log di sicurezza: 30 giorni

7. Destinatari dei dati

Possono accedere:

  • collaboratori della Dottoressa
  • fornitori di servizi IT
  • consulenti fiscali
  • hosting provider
  • professionisti sanitari connessi all’attività

I dati non sono diffusi.

8. Trasferimenti extra-UE

Potrebbero avvenire tramite strumenti come Google Analytics, Meta, WhatsApp.
Il trasferimento avviene tramite SCC (Standard Contractual Clauses) o misure equivalenti.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può:

  • accedere ai dati
  • richiederne la rettifica
  • chiederne la cancellazione
  • limitare il trattamento
  • opporsi
  • revocare il consenso
  • presentare reclamo al Garante

Richieste: [email titolare]

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare applica misure idonee per evitare perdita, divulgazione, accessi non autorizzati.

11. Profilazione

Non viene effettuata profilazione.
Non vengono create categorie, analisi comportamentali o automazioni basate sui dati personali.

Termini e Condizioni d’Uso

1. Oggetto

Il sito ha finalità informativa sull’attività della Dott.ssa Carolina Pardo e non sostituisce in alcun modo una visita medica.

2. Accesso al sito

L’utente accede liberamente e si impegna a non utilizzare contenuti o form con finalità illecite.

3. Contenuti medici

Le informazioni presenti sono divulgative.
Non rappresentano diagnosi, prescrizioni o indicazioni personalizzate.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, foto, video, loghi, grafiche) sono di proprietà della Dott.ssa Carolina Pardo.
È vietata la riproduzione senza consenso scritto.

5. Limitazione di responsabilità

La Dottoressa non garantisce:

  • continuità del sito
  • assenza di errori
  • informazioni sempre aggiornate
    Il sito può contenere link esterni non controllati dal Titolare.

Cookie Policy

Il sito utilizza:

1. Cookie tecnici (necessari)

Garantiscono:

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  • sicurezza

Non richiedono consenso.

2. Cookie analitici anonimizzati

(es. Google Analytics con IP mascherato)
Richiedono informativa ma non consenso.

3. Cookie di terze parti

(es. Google Maps, YouTube embedded)
Possono installare cookie durante la visualizzazione.

Gestione Cookie

L’utente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite il banner di consenso implementato tramite plugin (es. Complianz / CookieYes).

Informativa WhatsApp (WhatsApp Business)

L’utente può contattare la Dott.ssa Carolina Pardo tramite WhatsApp.

Dati trattati:

  • Numero di telefono
  • Nome (se presente nel profilo)
  • Contenuto dei messaggi
  • Eventuali informazioni sanitarie inviate spontaneamente

Finalità:

  • Rispondere alle richieste
  • Gestione comunicazioni medico-paziente
  • Fissare appuntamenti

Base giuridica:

  • Art. 6, lett. b GDPR
  • Art. 9, lett. a GDPR per dati sensibili

Note:

WhatsApp LLC può trattare i dati secondo proprie policy e trasferirli fuori UE.
Si consiglia di non inviare immagini mediche o dati sanitari tramite WhatsApp, salvo necessità.

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